Política de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2025
Bem-vindo ao Multify! Sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações são coletadas das seguintes formas:
Informações que você nos fornece diretamente:
Dados de Autenticação: Ao se cadastrar utilizando o Google OAuth, recebemos do Google as informações do seu perfil público, como nome, endereço de e-mail e foto do perfil. Não temos acesso à sua senha do Google.
Conteúdo Original: Coletamos e armazenamos informações que você insere em nossa plataforma, como perfis de marca, definições de ICP e consultas de busca de leads, para fornecer serviços de descoberta de leads com IA.
Informações que coletamos automaticamente:
Dados de Uso: Registramos informações sobre sua interação com a plataforma, como o número de buscas de leads realizadas, plataformas selecionadas e funcionalidades acessadas.
Dados Técnicos: Podemos coletar informações como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações do dispositivo para garantir a segurança e a funcionalidade da plataforma.
Informações de Pagamento:
Quando você faz um upgrade para um plano pago, seus dados de pagamento são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos, a Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores. Temos acesso apenas a informações sobre o status da sua assinatura (ativa, cancelada, etc.) para gerenciar seu plano.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
Fornecer e Manter o Serviço: Para criar sua conta, permitir seu acesso, processar suas consultas de descoberta de leads e gerenciar seu histórico.
Processamento de Conteúdo via IA: Suas consultas de busca de leads e dados de ICP são processados por IA para descobrir leads relevantes e gerar respostas contextualizadas.
Gerenciar sua Assinatura: Para administrar seu plano (Gratuito ou Pro), controlar seu uso de créditos e processar pagamentos através da Stripe.
Comunicação: Para enviar e-mails importantes sobre sua conta, atualizações do serviço ou notificações do sistema de indicações.
Melhoria e Segurança: Para analisar como os usuários utilizam a plataforma, identificar tendências, corrigir problemas e proteger o serviço contra fraudes ou abusos.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
Com Provedores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam a operar, como a Stripe (processamento de pagamentos), Supabase (infraestrutura de backend e banco de dados) e Google (autenticação e processamento de IA). Exigimos que esses parceiros protejam suas informações de acordo com esta política.
Para Cumprimento Legal: Se formos obrigados por lei ou por um processo legal válido a divulgar suas informações.
4. Seus Direitos e Controle
Você tem controle sobre suas informações pessoais:
Acesso e Edição: Você pode acessar e editar as informações do seu perfil na página da sua conta.
Gerenciamento da Assinatura: Você pode gerenciar, alterar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento através do Portal do Cliente da Stripe, acessível na sua página de conta.
Exclusão de Conta: Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados entrando em contato conosco.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso, alteração ou destruição não autorizados. Utilizamos a infraestrutura segura do Supabase e seguimos as melhores práticas do setor.
6. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página.
7. Contato
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: info@multifyco.com